明るく親切で気軽に話ができ、ありがたく思っており満足しています。

いつもお世話になっています。皆様にいつも親切にしてもらっています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

主人のリハビリ、入浴とても助かっています今のまま現状維持をできるだけ保ちたいです。色々と私の体の事も気にかけていただいて心強いです。

いつも助かっています。診察へ行くタイミング等教えていただき助かっています。緊急体制に入っていて本当に良かったです。

いつもお世話になり有難うございます。訪問看護を利用させていただき2年が過ぎました。その間母の体調が何度となく悪くなり色々大変な事があり不安になったりしました。でも、その都度、状態に合わせて適切に助言、対応、また先生にきめ細やかに連絡をしていただき本当に安心感で感謝しています。今後もよろしくお願いいたします。

兎に角感謝しています。二人お世話になっていますし少しハードだと思いますが宜しくお願いいたします。

訪問看護に来られる看護師方々の処置はどなた様も丁寧で安心してお願いしています。私たちは日頃外部の人々と面談する機会が少ないので毎回ご帰宅を楽しみにしています。今後もよろしくお願いいたします。

利用の際、家族の方から相談等をすることもありますが、それまでに本人の状態を的確に把握して、すぐ対処してくださいます。私達が気付けていないことを発見して下さったり、本人が家族に言っていないような症状にまつわる訴えを引き出して下さったり、本当に細やかに丁寧に見て下さっています。本当にありがとうございます。

小生の場合、人工膀胱関連の装具の交換（パウチ、フランジ、リングの新品との交換等）がメインであるけれども、他の健康保持等に関連した諸項目についてのご指導をいただけるので、感謝いたしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になりありがとうございます。母の体調が悪くなり痛みや苦しい症状が出た時には色々と気遣って、先生、施設の方、ケアマネさんに連絡をして最善の方法やアドバイスを下さり母も私たち家族も安心して毎日を過ごせて感謝しています。今後もよろしくお願い致します。

設問1について、大幅には遅れないが、時間通りには来られないこともある。

西の京訪問看護ステーションの皆様、お世話になりありがとうございます。この1年頑張ってきましたが、胃瘻を選択しました。私たちの生活が180度ちがう毎日です。これからも助けて頂き、主人との毎日を楽しい思い出を作って過ごしたいとおもっています。よろしくお願い致します。

いつもお世話になりありがとうございます。訪問看護をお願いするまでは介護生活がとても不安だらけでした。訪問を受けてからは母の体の不調や症状に対して、いつも迅速に対応してください心配事にも気軽に相談にのってもらいとても感謝しています。

いつもお世話になりとても感謝しています。入浴介助、ストマ管理、薬剤管理など、その他のケアもありがとうございます。

色々な心配や質問にていねいに対応してくださり訪問を心待ちにしています

いつも熱心に取り組んでいただいて主人の転倒も軽減して主人も私も心身共にいやされ感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。

きめ細やかなケアをしていただき本当にありがとうございます。

サ高住を利用していた父が認知症がすすみ他の病気（硬膜下血腫）等もあったため、在宅となり家で両親を介護することになった。父は3年間サ高住にいたため在宅介護ができるかどうか不安だったが、ケアマネさんの尽力により「かがやき」のサービスをフルに利用させていただくことになった。訪問看護は初めてだったので不安だったが、手厚いケアのおかげで両親とも在宅で過ごせている。また家族にとっても支えになり、相談できることによって何より介護者の心の支えにもなっていただいている。今、こうして両親の介護を在宅でできるのは「かがやき」のおかげである。心から感謝しています。これからもどうぞよろしくお願いいたします。在宅介護にとっては、訪問看護はかかせません。両親とも「今日は誰がきてくれるのかなあ」と楽しみにしています。

施設でリハビリを行っていただいています。本人から少し話を聞くくらいなので解答できない所もあります。リハビリは1対1で行っていただいているので、その間会話などのコミュニケーションをしていただけたら嬉しいです。施設だと中々1人にじっくりと話などをしていただけないと思うので。体のケアと同時に会話など、これからも宜しくお願い致します。

看護・リハビリ内容（メニュー）を時々変化して欲しい。

住まいを訪問してご指導いただけるのだから、日常の生活改善、向上のアドバイスは有難いと思う。

訪問看護、リハビリ来てもらって大変感謝しています。本人も大変ながら何とか動けることに喜んでいます。

24時間いつでも連絡できる安心感があるので安心して介護できます。

いつも熱心に取り組んでいただいて主人の転倒も軽減しており。お口の体操も色々教えていただいて主人も私も感謝しています。来ていただけるのを楽しみにしています。これからもよろしくお願い致します。

いつも大変お世話になっています。ノートに詳細をご記入いただいてますので、状況が良くわかります。引き続きよろしくお願い申し上げます。特に年齢も重ねていきますので、体調変化を感じられたらご記載いただければ幸いです。感謝！

いつも有難う御座います。一週間を順調に過ごすことが出来ています。

利用時のみだけでなく、家族の相談にも親身になって聞いてくださるので有難いです。看護、介護の悩みも適切なアドバイスを教えていただいて、安心できます。いつもありがとうございます。

適切に対応していただいて、ありがとうございます。今後共、宜しくお願いします。

今後共宜しくお願い致します。感謝しております。〈乱筆にて失礼します〉

短い時間内に良く対応して下さっていると思います。交替で来られるナースさんやＰＴさんにもきちんと状況を伝えて下さっていてその点はありがたく思っています。又、主治医である先生にも細かく報告が伝えられていて私の方が説明する前に先生の方が御存知でびっくりすると共に感謝しています。ありがとうございます。

いつもありがとうございます。訪問看護を受ける事が出来、病気の進行が少しでも押さえられていると喜んでおります。これからもよろしくお願い申し上げます。

いいスタッフさんとめぐりあって幸福です。やさしい、話をよくきいてくれて、スーッとする。心のケアにも大いになっているようです。

スタッフの皆さん気配りが細かく行きとどき感謝しております。これからもよろしくお願いします。

今の状況に満足し、感謝しています。

いつもありがとうがざいます。今後ともよろしくお願いします。

いつもありがとうございます。お陰様で伯母と私は自分の生活を尊重して日々暮らすことができています。今後共よろしくお願いします。

老人(私)は通院することが大へん億劫です(93才)。訪問して頂ければ家族共々安心です。

家族でも出来ないような事をていねいにしてくれて助かっています。

11.12番に関しまして充分やって頂いている事ありがたく思っています。

いつも親切に良くしてくださっています。ありがとうございます。

丁寧で礼儀正しく、やさしく接していただいて心から喜んでいます。ずっとお世話になりたいと思っています。よろしくお願い致します。

「かゆいところい手がとどく」と昔から言われるように、十分にしていただいております。これからもよろしくお願いします。

訪問看護、リハビリをずっと受けているのでその変化はわかりません。

だんだんと出来ないことが多くなります。でもこれからも少しは元気に過ごしてほしいです。お世話になります。

看護・リハビリ各サービス内容のパターンを２～３コース設定してみて、効果のある良い内容を見つけて最良のサービス内容をつくりあげたらと思います。

他の訪問の調整で事情があるとは思うが、訪問時刻の変更は極力ないようにしてほしい。

いつもお世話になっております。希望ですが毎週、曜日は決まって来ていただいていますが、祝日になれば、訪問看護も休みになり1週間きていただけません。利用者の立場から翌日に来ていただくか翌々日になるとか対処していただけないでしょうか？

いつもありがとうございます。訪問看護サービスを受けることで、家族・本人はもちろんのこと安心です。

いつも親切に対応していただいて有難く思っています。体調等、気になることがあった際に相談できるので介護者として心強いです。訪問に来ていただいている間、安心してお任せすることができて助かっています。

他の事業所の方と比べますとみなさん親切で時間的に余裕もあり本当に有難く感謝です。今後もよろしく。

すべての点で、満足できる対応をしてくれています。

脳への良い刺激になるような本、写真本、絵本を見る機会があると良いのですが

訪問看護にきてもらっている。時間配分してほしい。後のヘルパーの時間が少なくなってしまうので

今後もきびしく訓練してください

ストマ装着の歩行困難な者にストマの管理は本人自身でやることだと強く言われ（入院中に）不安でいっぱいだった。（介護保険の利用を拒否されたように思えた）家族が手続きのことや相談もしてくれ利用でき現在に至っています。必要な者には一般的な事を言わずに介護保険の利用を勧め、少しでも快適に過ごせる様に説明して欲しかった。入院中に体に合うストマを合わせてもらえなかった。訪問スタッフの方々にはありがたく思っています。高齢で一人生活の歩行困難な者にはストマ管理は無理です。

交通費の軽減

今まで満足するサービスを受けられてるので、これからもよろしくお願いします

いつも訪問看護に来て頂きありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

いつも明るくよく話をきいてくださり感謝しています

精神的に頼れる人がいることがとても助かっています。今月入院に際しても退院後のケアに色々アドバイス頂き、病院との連携等もとても心強かったです。

いつもありがとうございます。教えてもらった体操などを日々実践しております

リハビリだけでなく心のケアもよく対応してくださりありがたく存じます。